“夷易近有所呼，我有所应”

——市住建局搭起与公共之间的夷易“连心桥”

一部艰深的电话，不光是所呼一件分割工具，也是夷易构建单元以及公共之间的“连心桥”；一条简洁的留言，不光是所呼一件待处事变，它承载着公共的夷易诉求以及心声。

市住建局以收集为平台，所呼用电话线搭起了与公共之间的夷易“连心桥”，着力办妥公共所盼所难所急之事，所呼以实际行动贯彻落实为夷易近办实事。夷易

6月7日下战书，所呼正是夷易高考数学魔难的紧迫光阴，此时一封紧迫的所呼“12345”热线交办紧迫件发到了市住建局，负责处置交办件的夷易使命职员在看到事关高考事变后，赶快分割市政园林建树处抢险队伍赶往现场。所呼

原本热线交办紧迫件表明有市夷易近歌咏在淮南四中门口有2处窨井盖松动，夷易往返车辆过往引起的噪声影响到科场内的高考学生。市政园林建树处相关使命职员赶往现场后，将井盖产权下场放到一边，优先呵护魔难情景，赶快对于井盖妨碍加急补葺，随即又对于周围井盖妨碍排查，确保周边市政配置装备部署情景残缺，防止此类天气再爆发。

6月13日晚，黑云普遍淮南都市上空，大风暴雨强对于流天气直逼淮河流域，大雨如注，即将险情频发。

市住建局值班室内不断接到“12345”市长热线发来的紧迫件，由于强对于流天气影响，大树被拔根而起，排水管网因树叶杂物被堵组成路面积水……值班职员在接到信息后，凭证应急预案，第一光阴见告抢险队伍赶往现场，整理沟渠、畅通管网、清运大风刮倒的树木，一处抢险完了赶快奔赴下一处险情爆发点，就这样在紧迫的使命形态中不断到清晨。

夷易近生无小事，枝叶总关情。市住建局光阴牢系为夷易近情怀，倾听公共呼声，针对于“12345”市长热线渠道提出的诉求，本着“夷易近有所呼，我有所应”的态度应办尽办，做到第一光阴受理、第一光阴调以及、第一光阴回覆，实现清单化、闭环式规画。往年以来，市住建局共规画市长热线效率平台转处事变以及国夷易近网网夷易近反映的事变办件等合计4597件，定期办结率达100%。

下一步，市住建局展现仍将以对于了事的态度规画公共诉求，不断后退峻众处事知足度，将与公共之间的“连心桥”不断扩展缩短。(通讯员 解振东 记者 张鹏)

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